Termos e Condições

As presentes Condições Gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja 300 WINE, propriedade da empresa 300 WINE - CASA DOS VINHOS, UNIPESSOAL LDA, com NIF 519283155, com sede na Rua da Camélia, 80, 4620-645 Lousada (doravante “300 WINE”) se regerá.

Ao utilizar a 300 WINE, o utilizador aceita plenamente todos os parâmetros presentes nos Termos e Condições descritos, bem como a Política de Privacidade em vigor.

1. Informações de Produtos e Preços

A 300 WINE informa os clientes sobre as características e descrições de cada produto. Os preços apresentados são em EURO, incluem as respetivas taxas de IVA e outros custos complementares que possam ser aplicáveis. Em caso de erro informático evidente no preço, a 300 WINE reserva-se o direito de anular a encomenda e reembolsar o cliente na totalidade.

2. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, domínio e informações presentes na 300 WINE são propriedade da 300 WINE - CASA DOS VINHOS, UNIPESSOAL LDA. Qualquer utilização, reprodução ou cópia de conteúdos visuais ou escritos está sujeita a aprovação prévia.

3. Métodos de Pagamento

Através da plataforma Easypay, a 300 WINE disponibiliza os seguintes métodos:

Multibanco
MB WAY
Cartão de Crédito (Visa/Mastercard)

4. Condições de Compra e Disponibilidade

Todos os produtos podem ser adquiridos salvo rutura de stock. Em caso de indisponibilidade após a compra, a 300 WINE compromete-se a contactar o cliente no prazo mais curto possível para agilizar o reembolso ou a troca.

5. Cancelamento da Encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda enquanto a mesma se encontra em processamento, enviando um e-mail para encomendas@300wine.pt. Caso a encomenda já tenha sido expedida, o cliente poderá optar pela sua devolução após a receção.

6. Livre Resolução (Devoluções)

Na 300 WINE, oferecemos um prazo de 30 (trinta) dias para a livre resolução do contrato.

Para rescindir, deve enviar um e-mail para encomendas@300wine.pt.
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue (selado e na embalagem original).
O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado no prazo máximo de 14 dias após a receção da mercadoria.

7. Reclamações e Litígios

O cliente poderá apresentar uma reclamação através do e-mail encomendas@300wine.pt ou através do Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt. Para resolução de litígios de consumo, consulte a nossa página de Resolução de Litígios (RAL) para identificar o centro de arbitragem competente (TRIAVE).

8. Aviso de Responsabilidade

A venda de bebidas alcoólicas é proibida a menores de 18 anos. Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara ter a idade legal para o consumo de álcool. A 300 WINE não se responsabiliza por falhas técnicas alheias ao seu controlo que impeçam o bom funcionamento da loja online.

9. Lei Aplicável

Este contrato está sujeito à Lei Portuguesa e legislação em vigor.

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