Política de Privacidade e Cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a 300 WINE recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

A 300 WINE - CASA DOS VINHOS, UNIPESSOAL LDA, com sede na Rua da Camélia, 80, 4620-645 Lousada, NIPC 519283155, é responsável pelo site 300wine.pt e compromete-se a garantir a privacidade e a protecção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor (RGPD).

Princípios orientadores

O objectivo principal desta política é consolidar a relação de confiança entre a 300 WINE e os respectivos clientes, demonstrando transparência no tratamento dos dados e informando os titulares dos seus direitos.

Protecção dos dados Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação, impedir o acesso indevido, a perda ou destruição não autorizadas. Como titular, o cliente pode solicitar a exportação ou eliminação dos seus dados.

Dados Recolhidos

- Registo ou Compra: E-mail, nome, morada, código-postal, localidade, telefone e NIF.
- Newsletter: Nome e e-mail.
- Formulário de contacto: Nome, e-mail e informações fornecidas.
- Navegação: Informação do dispositivo, browser, rede e endereço de IP.

Finalidade da Recolha

Os dados destinam-se a: Expedição e tratamento de encomendas, faturação, resolução de problemas (devoluções/reembolsos), apoio ao cliente e Marketing Direto (apenas com consentimento prévio).

Direitos e Retenção

O titular tem direito ao acesso, rectificação, oposição e eliminação. Os pedidos devem ser enviados para encomendas@300wine.pt. A 300 WINE guarda os dados pelo período de 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e auditorias, ou até que o cliente solicite a sua eliminação.

Partilha de Dados

A 300 WINE não vende dados pessoais. Estes são partilhados apenas com entidades necessárias ao funcionamento do serviço (ex: transportadoras e a plataforma de pagamentos Easypay).

Cookies

Utilizamos cookies analíticos (estatísticas), de funcionalidade (preferências do utilizador) e de terceiros (Google, Facebook). Pode gerir estas preferências no seu navegador.

Para qualquer questão, contacte-nos: encomendas@300wine.pt.

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